帮助中心

一、新手入门

1.1 账号注册与登录

  • 注册流程:点击首页右上角"注册"按钮,填写手机号/邮箱,获取验证码,设置密码
  • 登录方式:支持账号密码登录、手机验证码登录和第三方账号(微信/QQ)快捷登录
  • 忘记密码:可通过注册邮箱或手机号找回

1.2 个人资料设置

  • 进入"我的账号"-"个人资料"完善信息
  • 可设置昵称、头像、个性签名等
  • 隐私设置:可自主选择公开或隐藏部分信息

二、论坛使用指南

2.1 浏览与搜索

  • 按区域分类浏览:天河、越秀、海珠等11个行政区分类
  • 按服务类型筛选:SPA、按摩、水疗等
  • 关键词搜索:支持商家名称、服务项目等关键词搜索

2.2 发帖与互动

  • 发布体验报告:点击"+"按钮,选择"发布体验"
  • 评论互动:可对优质内容点赞、收藏、评论
  • 编辑与删除:发布后24小时内可编辑或删除自己的帖子

三、常见问题解答

3.1 账号问题

Q:为什么收不到验证码?
A:请检查手机是否拦截短信,或尝试重新发送,仍无法接收请联系客服

Q:账号被封怎么办?
A:查看站内通知了解封禁原因,如有异议可申诉

3.2 内容问题

Q:为什么我的帖子被删除?
A:可能涉及违规内容,请查看《社区规范》

Q:如何举报不良信息?
A:点击帖子右上角"…"选择"举报"

3.3 交易问题

Q:如何辨别商家真实性?
A:查看商家认证标识、用户评价和论坛官方认证

Q:遇到消费纠纷怎么办?
A:保留消费凭证,通过客服渠道反馈

四、社区规范

4.1 禁止行为

  • 发布虚假信息
  • 恶意诋毁商家
  • 传播色情低俗内容
  • 发布广告信息
  • 人身攻击等不当言论

4.2 积分规则

  • 发布优质体验报告:+50分
  • 获得点赞:+5分/个
  • 每日登录:+10分
  • 违规扣分:视情节严重程度扣50-500分

五、联系我们

遇到无法解决的问题时,您可以通过以下方式联系客服:

  • 在线客服:网站右下角悬浮窗口
  • 客服邮箱:support@szypkc.com
  • 客服电话:020-88887979(工作日9:00-18:00)

我们承诺在收到问题后24小时内给予回复(节假日顺延)。


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